Déclaration de confidentialité

Politique de confidentialité

DATE D'ENTREE EN VIGUEUR: 1 FÉVRIER 2021

Dans cette politique de confidentialité ("politique") explique comment Aramark ("compagnie", "nous" et "notre") recueille, utilise et partage vos données personnelles (collectivement dénommées"utilisation(et)").

UNE INFORMATION IMPORTANT

Qui est Aramark? Aux fins de cette politique, Aramark fait référence au groupe Aramark qui exploite le site que vous visitez. Veuillez consulter la section Contactez-nous pour plus d'informations.

Quand cette politique s'applique-t-elle? Cette politique s'applique aux données personnelles que nous utilisons dans le cadre de nos sites européens comme indiqué dans la section Contactez - nous, et tout autre site Web ou le lieu où cette politique est publiée ou liée à, sauf indication contraire (chacun est un « Site »).

Comment mes informations personnelles seront-elles utilisées? Nous n'utiliserons vos données personnelles que de la manière décrite dans la présente politique et uniquement s'il existe une base légale pour le faire. Veuillez consulter la section Informations légales ci-dessous pour plus de détails.

Mes informations personnelles seront-elles partagées avec d'autres? Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles, sauf indication contraire dans la présente politique. Veuillez consulter la section Comment nous partageons vos informations personnelles ci-dessous pour plus d'informations.

Où mes données personnelles seront-elles envoyées? Aramark fait partie d'un groupe mondial de sociétés avec des filiales et des prestataires de services à l'intérieur et à l'extérieur de l'Espace économique européen (EEE). Par conséquent, conformément aux objectifs de cette politique, nous pouvons transférer vos données personnelles à ces parties en dehors de l'EEE, y compris dans deux pays où la législation sur la protection des données personnelles n'est pas équivalente à la législation de l'EEE. Veuillez consulter la section Transferts internationaux de données ci-dessous pour plus d'informations sur les garanties appliquées à ces transferts.

Quels droits ai-je? La législation sur la protection des données personnelles vous donne des droits importants concernant vos données personnelles. Veuillez consulter la section Vos droits pour plus d'informations.

Comment puis-je obtenir plus d'informations? Vous pouvez nous contacter à tout moment avec vos questions et commentaires.

Informations personnelles collectées

Données personnelles que vous nous fournissez. Cela inclut les données personnelles que vous pouvez nous fournir lorsque vous:

  • créer un compte sur le Site, tel que le nom d'utilisateur ou le mot de passe;
  • remplir des formulaires ou des sondages, ou utiliser des fonctionnalités interactives sur notre site, y compris votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou des informations démographiques (telles que votre sexe);
  • contactez-nous pour signaler un problème avec notre site ou lorsque vous contactez notre service client;
  • communiquez avec nous par téléphone, e-mail, en personne ou de toute autre manière.

Il est important que les informations personnelles en notre possession soient exactes et à jour. Veuillez nous informer de tout changement de vos informations personnelles au cours de notre partenariat.

Informations collectées automatiquement. Nous pouvons collecter automatiquement des informations sur vous et votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site. Par exemple, nous pouvons inclure le nom et la version du système d'exploitation de votre ordinateur ou appareil mobile, le fabricant et le modèle, le type de navigateur, la langue du navigateur, la résolution de l'écran, le site Web que vous avez visité avant de visiter notre site, les pages que vous avez consultées, combien de temps vous avez consulté une page. vue, temps d'accès, et des informations sur votre utilisation de notre site et d' enregistrer vos actions sur le même site. Nous collectons ces informations vous concernant via des cookies. Veuillez consulter la section Cookies et technologies similaires pour plus d'informations.

Cookies et technologies similaires

Que sont les cookies?

Nous pouvons collecter des informations à l'aide de "cookies". Les cookies sont de petits fichiers de données stockés par un site Web sur le disque dur de votre ordinateur ou appareil mobile. Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session (qui disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur Web) et des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur ou appareil mobile jusqu'à ce que vous les supprimiez) pour vous offrir une expérience plus personnalisée et interactive sur notre site.

Nous utilisons deux grandes catégories de cookies: (1) les cookies de première partie, qui sont placés directement par nous sur votre ordinateur ou appareil mobile et que nous utilisons pour reconnaître votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez à nouveau notre site; et (2) les cookies tiers, qui sont placés sur notre site par nos fournisseurs de services et qui peuvent être utilisés par ces fournisseurs de services pour reconnaître votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez d'autres sites Web.

Cookies que nous utilisons

Notre site utilise les types de cookies suivants aux fins spécifiées ci-dessous:

 

Type de cookie

But

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Ces cookies sont essentiels pour nous permettre de vous fournir les services via notre site Web et pour vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis. Nous n'utilisons ces cookies que pour fournir ces services.

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Cookies analytiques et de performance


Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations sur le trafic sur notre site et la façon dont les utilisateurs utilisent notre site. Les informations recueillies peuvent inclure le nombre de visiteurs de notre site, les sites qui les appelés à nous, les pages de notre site visité, à l' heure du jour notre site a été visité, ou sur notre site déjà visité, et d' autres informations similaires. Nous utilisons ces informations pour exploiter notre site plus efficacement, pour collecter des informations démographiques générales, pour surveiller le niveau d'activité sur notre site et pour améliorer notre site.

 

Nous utilisons Google Analytics pour réaliser ce qui précède. Google Analytics utilise ses propres cookies. Vous trouverez ici plus d'informations sur les cookies de Google Analytics, ainsi que sur la manière dont Google protège vos données. Vous pouvez empêcher l'utilisation de Google Analytics pour les données liées à votre utilisation de notre site en téléchargeant et en installant ce plug-in de navigateur.

Cookies de ciblage et de publicité


Ces cookies suivent votre comportement de navigation afin que nous puissions vous montrer des publicités susceptibles de vous intéresser. Ces cookies utilisent des informations sur votre historique de navigation pour vous diviser en groupes d'utilisateurs ayant des intérêts similaires. Sur la base de ces informations, les annonceurs tiers peuvent placer des cookies qui leur permettent d'afficher des publicités qui, selon nous, seront adaptées à vos intérêts lorsque vous visitez des sites Web externes.

 

Vous pouvez désactiver certains cookies qui suivent votre comportement de navigation et afficher des publicités ciblées en visitant ce site Web. Si vous décidez de supprimer ces cookies de ciblage ou de publicité, vous verrez toujours des publicités, mais ces publicités peuvent ne pas vous intéresser. Même si vous décidez de supprimer les cookies des entreprises répertoriées dans l'hyperlien ci-dessus, vous pouvez toujours recevoir certains cookies et publicités personnalisées d'entreprises, car toutes les entreprises proposant de la publicité comportementale ne sont pas incluses dans cette liste.

Désactiver les cookies

Normalement, vous pouvez supprimer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous devez suivre les instructions de votre navigateur (qui se trouvent généralement sous "Paramètres", "Aide", "Outils" ou sous "Modifier"). De nombreux navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies jusqu'à ce que vous modifiiez vos paramètres.

Visite www.allaboutcookies.org pour plus d'informations sur les cookies, par exemple comment voir quels cookies sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile, et comment les gérer et les supprimer.

Si vous n'acceptez pas nos cookies, vous pourriez être incommodé lors de l'utilisation de notre site. Par exemple, nous ne pourrons pas reconnaître votre ordinateur ou appareil mobile et vous devrez vous connecter à chaque fois que vous visitez notre site.

Balises pixel

Nous pouvons également utiliser des pixels invisibles (également connus sous le nom de balises Web et de GIF clairs) sur notre site pour suivre les actions des utilisateurs sur notre site. Contrairement aux cookies, qui sont stockés par un site Web sur le disque dur de votre ordinateur ou appareil mobile, les pixels invisibles sont intégrés de manière invisible dans les pages Web. Les pixels invisibles mesurent le succès de nos campagnes marketing et collectent des statistiques sur l'utilisation de notre site afin que nous puissions gérer notre contenu plus efficacement.

Ne pas suivre les signaux

Certains navigateurs Internet peuvent être configurés pour envoyer des signaux «Ne pas suivre» aux services en ligne que vous visitez. Nous ne répondons actuellement pas à de tels signaux «Ne pas suivre». Pour plus d'informations sur "Ne pas suivre", veuillez visiter http://www.allaboutdnt.com.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles

Pour administrer le site

Nous utilisons vos données personnelles:

  • pour exploiter, maintenir et sécuriser le site;
  • pour rechercher comment le site est utilisé et pour améliorer le site et nos autres produits et services
  • pour gérer votre compte et communiquer avec vous, y compris en envoyant des annonces de service, des avis techniques, des mises à jour, des avis de sécurité et des avis d'assistance et d'administration, si vous créez un compte sur le Site;
  • pour pouvoir envoyer vos biens et services achetés à l'adresse que vous avez indiquée
  • pour mieux comprendre vos besoins et vos intérêts et personnaliser votre expérience avec notre site
  • pour administrer les promotions sur le site; et
  • pour répondre à vos demandes, questions et commentaires.

Envoi de messages de marketing direct 

Si vous nous demandez des informations, créez un compte sur le site ou participez à nos enquêtes, promotions ou événements, nous ou les sociétés de notre groupe pouvons, lorsque la loi le permet, vous envoyer des communications de marketing direct. Vous aurez toujours la possibilité de vous y opposer.

Création de données anonymes

Nous pouvons collecter des données anonymes, y compris des données agrégées ou anonymes dérivées des données personnelles de nos utilisateurs. Nous anonymisons les données personnelles en n'incluant pas les informations qui nous permettraient de vous identifier personnellement, et nous utilisons ces données anonymes à nos fins commerciales légitimes.

Pour la sécurité, la conformité réglementaire, la prévention de la fraude et la sécurité

Nous utilisons vos données personnelles lorsque nous le jugeons nécessaire ou approprié pour (a) mettre en œuvre et appliquer des mesures de sécurité conçues pour protéger le site et vos données personnelles; (b) appliquer nos conditions générales; (c) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété, ainsi que les vôtres ou d'autres; et (d) protéger, enquêter et dissuader toute activité frauduleuse, nuisible, illicite, contraire à l'éthique ou illégale.

Pour fournir les services demandés

Si vous participez à une promotion sur le site ou demandez un service via le site, nous pouvons demander les données personnelles dont nous avons besoin pour faciliter la participation à la promotion ou pour fournir le service demandé.

Conformité légale

Nous utilisons vos données personnelles lorsque nous estimons qu'il est nécessaire ou approprié de se conformer à la loi applicable, aux demandes légales et aux procédures légales, telles que la réponse aux assignations à comparaître ou aux demandes des autorités gouvernementales.

Avec votre permission

Nous vous demanderons votre permission d'utiliser vos données personnelles lorsque la loi l'exige, par exemple lorsque nous utilisons certains cookies ou technologies similaires ou lorsque nous souhaitons vous envoyer certains messages de marketing direct. Si nous vous demandons votre consentement pour utiliser vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment de la manière indiquée lors de la demande de votre consentement ou en nous contactant.

Partager avec des tiers

Nous partageons vos données personnelles avec des tiers dans les cas limités décrits ci-dessous.

Pour plus d'informations sur la base juridique aux fins décrites ci-dessus, consultez la section Informations légales ci-dessous.

Comment nous partageons vos informations personnelles

Affiliés
Nous pouvons divulguer vos données personnelles à nos filiales et sociétés affiliées aux fins énoncées dans cette politique.

Les fournisseurs de services
Nous pouvons employer des sociétés tierces et des particuliers pour nous aider dans le traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente politique (comme l'hébergement, le stockage de données, l'analyse et les tests de sites Web, la livraison d'e-mails et les services de gestion de bases de données).

Conformité et application des lois; protection et sécurité
Nous pouvons divulguer des renseignements sur vous au gouvernement, responsables de l' application de la loi ou des parties privées conformément à la loi, et divulguer et utiliser ces informations que nous jugeons nécessaires ou appropriées pour se conformer à la loi, comme décrit ci - dessus, et pour la sécurité, à des fins de conformité., à des fins de prévention de la fraude et de sécurité.

Acquisitions d'entreprises
Nous pouvons vendre, transférer ou partager une partie ou la totalité de nos activités ou actifs, y compris vos données personnelles, dans le cadre d'une transaction commerciale (ou transaction commerciale potentielle), comme dans le cas d'une fusion, consolidation, acquisition, réorganisation ou vente d'actifs en cas de faillite.

Sites Web de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web et des fonctionnalités de tiers. Cette politique ne couvre pas les pratiques de confidentialité de ces tiers. Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et nous n'acceptons aucune responsabilité pour leurs sites Web, fonctionnalités ou politiques. Veuillez lire les politiques de confidentialité de ces tiers avant de leur soumettre vos informations.

Transferts internationaux de données

Si nous transférons des données personnelles vers un pays pour lequel la Commission européenne n'a pas pris de décision d'adéquation car il n'y a pas de protection équivalente en vertu des lois sur la protection des données de l'EEE, nous effectuerons le transfert sous certaines garanties qui nous permettent d'effectuer le transfert. à effectuer conformément à la législation sur la protection des données à caractère personnel de l'EEE, tels que les contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne pour assurer une protection adéquate des données à caractère personnel. Pour plus de détails, veuillez consulter le site Web de la Commission européenne pour des modèles de contrats pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers.

Pour plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons pour transférer vos données personnelles en dehors de l'EEE, veuillez nous contacter.

protection

Bien que nous prenions diverses mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles, aucune mesure de sécurité ne peut garantir une sécurité complète et nous ne pouvons garantir la sécurité du Site ou de vos informations personnelles. Si vous pensez que le Site ou les informations personnelles que vous avez partagées avec nous ne sont pas sécurisés, veuillez nous contacter immédiatement.

Garder

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous avons collecté les données personnelles, y compris le respect de toute obligation légale, comptable ou de déclaration.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de dommage en cas d'utilisation ou de divulgation non autorisée des données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons ou non atteindre ces objectifs par d' autres moyens, et les exigences légales applicables.

Notre politique envers les enfants

 

Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Si un parent ou un tuteur apprend que son enfant nous a fourni des informations sans son consentement, il doit nous contacter. Nous supprimerons ces informations de nos fichiers dès que raisonnablement possible. 

Informations personnelles sensibles

Nous ne demandons pas d'informations personnelles sensibles (par exemple, les numéros de sécurité sociale, les informations liées à l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, la religion ou d'autres croyances, la santé, la biométrie, les caractéristiques génétiques, les antécédents criminels ou l'appartenance à un syndicat) via notre site ou tout autre d' autre moyen de nous expédier ou nous révéler.

En nous soumettant ou en nous divulguant volontairement des données personnelles sensibles non sollicitées lors de l'utilisation de notre site, vous consentez au traitement de ces données personnelles sensibles. Nous supprimerons ces informations sensibles dès que nous prendrons conscience que vous nous les avez fournies.

Tes droits

La loi européenne sur la protection des données vous accorde certains droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez nous demander de prendre les mesures suivantes concernant les informations personnelles que nous détenons:

  • Se désengager. Arrêtez d'envoyer des messages de marketing direct. Cependant, vous pouvez continuer à recevoir des e-mails administratifs et autres e-mails non marketing.
  • Vous fournir des informations sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles et vous donner accès à ces données.
  • Mettre à jour ou corriger les inexactitudes dans vos informations personnelles.
  • Suppression de vos informations personnelles.
  • Transfert d'une copie lisible par machine de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers de votre choix.
  • Restriction du traitement de vos données personnelles.
  • Opposez-vous aux intérêts légitimes que nous mettons en avant comme base légale pour l'utilisation de vos données personnelles, comme décrit dans la section Informations légales.

Vous pouvez faire ces demandes en nous contactant en utilisant les coordonnées dans la section Contactez-nous ci-dessous. Nous pouvons vous demander de nous fournir des informations spécifiques afin que nous puissions confirmer votre identité et traiter votre demande. La loi applicable peut nous imposer une obligation - ou nous permettre de refuser votre demande. Si nous refusons votre demande, nous vous en informerons des raisons, sous réserve des restrictions légales. Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant l'utilisation de vos données personnelles ou vos demandes concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter ici ou déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données personnelles de votre juridiction. Vous pouvez trouver l'autorité de contrôle pour la protection de vos données personnelles ici.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous en informerons par e - mail (si vous avez un compte associé à votre adresse e - mail) ou autrement à travers le site, sur la base duquel nous pouvons raisonnablement supposer que nous pouvons vous joindre (qui peut inclure l'affichage d'un nouvel avis ou avis sur le site).

Toute modification de cette politique entrera en vigueur une fois la politique modifiée publiée (sauf indication contraire au moment de la publication).

Pour nous contacter

Vous pouvez nous joindre en utilisant les coordonnées du responsable du traitement concerné, comme indiqué dans le tableau ci-dessous. La société du Groupe Aramark, ci-après dénommée responsable du traitement des données du Site, est responsable du traitement de vos données personnelles en relation avec le Site.

Si vous nous contactez, veuillez nous indiquer le (s) site (s) Web du tableau ci-dessous sur lequel vous souhaitez en savoir plus.

Sites

 

Détails du contact

www.aramark-direct.be

www.aramark-direct.lu

www.aramark-direct.nl

www.aramark.be

 

Chaussée de Wavre 1110
1160 Bruxelles Belgique
+32 2 663-4940

Information légale

W.Vous devez vous informer des bases juridiques, décrites dans le tableau ci-dessous, sur la base desquelles nous traitons vos données personnelles. Si vous avez des questions sur les bases juridiques ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter.

Finalité du traitement (cliquez sur le lien pour plus de détails)

Bases légales

Administration du site

Communiquer avec toi

Créer des données anonymes

Conformité, prévention de la fraude et sécurité

 

Nous utilisons vos données dans le cadre de nos intérêts légitimes. Cliquez sur la finalité du traitement dans la colonne de gauche pour obtenir une description des activités qui constituent nos intérêts légitimes. Nous considérons et évaluons tout impact potentiel sur vous et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utiliserons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont subordonnés à l'impact qu'ils ont sur vous (sous réserve de votre consentement ou autrement requis ou permis par la loi).

Fourniture des services demandés

 

Le traitement est nécessaire pour fournir les services demandés ou pour nous permettre de prendre les mesures demandées avant la demande de services ou la conclusion du contrat concerné. Si nous ne sommes pas en mesure de traiter vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir les services demandés.

Conformité légale

 

Le traitement est nécessaire pour respecter nos obligations légales.

Avec votre permission

 

Le traitement est basé sur votre consentement. Lorsque nous comptons sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment de la manière décrite au moment où nous avons demandé votre consentement ou en nous contactant.